发布时间:2021-01-04 浏览次数:462次
2018年8月20日―8月26日 用心服务:
8.20 用心服务:
1.今日刘书记锻炼完过来用餐,服务员吴兰香见书记满脸通红,立即帮书记倒了一杯凉白开,书记表示感谢!
2.今日早晨一位客人带着小孩来用餐,小孩的奶瓶掉在地上,服务员祝枝兰看见立即上前捡起来并洗干净奶嘴还给家长,家长表示感谢!
3.今日早上有一位客人卡不小心掉了,服务员汪艳萍看见立即捡起还给客人,客人表示感谢!
4.今日早上朱书记用完餐起身准备走时,服务员江玲主动拿起书记的茶杯站至电梯口交给书记,书记表示感谢!
5.今日早上杨县长手上有餐盘和卤汁面,杨县长想加点生姜,服务员胡清见状立即接过县长的面帮县长加,县长表示感谢!
8.21 用心服务:
1.今日中午有位女士抱着小宝宝,女士想去卫生间,服务员江琴见状立即上前帮女士抱着宝宝,女士表示感谢!
2.今日有位客人用餐时忘记拿筷子,服务员张婕看见立即拿了双筷子给客人,客人表示感谢!
3.今日中午,有位小朋友在打汤,服务员胡清看见汤还在冒烟,怕小朋友烫到,立即上前帮小朋友端到位子上,家长看见表示感谢!
8.22 用心服务:
1.今日早上,有位客人带着孩子,另一只手还在推着推车,服务员张婕看见立即上前帮客人把推车推进大厅,客人表示感谢!
2.今日早上有一位年迈的老人,不知道消毒柜怎么打开,服务员祝枝兰见状立即上前帮老人家拿餐盘,老人家表示感谢!
3.今日中午,吴主任刚吃好午饭,服务员江玲见主任饭前没吃降压药,便倒了一杯水给主任,提醒主任吃药,主任表示感谢!
8.23 用心服务:
1.今日中午有一位孕妇,正在打菜的时候,把勺子掉在了地上,服务员祝枝兰见状立即上前帮孕妇捡起并换了个干净的勺子给女士,女士表示感谢!
2.今日早上汤县长正在用餐时公文包掉在了地上,服务员胡清看见立即上前将县长公文包捡起并告知县长将其放置凳子上,县长表示感谢!
3.今日中午有一位女士来用餐,手上拿了太多东西,服务员江琴看见上前帮女士拿碗筷盛好饭菜放置餐桌上,女士表示感谢!
8.24 用心服务:
1.今日中午,杨县长在二楼用餐,服务员胡清见杨县长在洗手,立即递纸巾给县长擦手,县长表示感谢!
2.今日中午,有一位领导夸我们食堂的春不老炒饭好吃,服务员江玲便询问领导需要再盛一碗吗,领导说行并表示感谢!
8.25 用心服务:
1.今日早上,朱书记盛了一碗炒面,服务员汪艳萍知道朱书记喜欢吃红辣椒,便将红辣椒端给书记夹在炒面里,书记表示感谢!
2.今日早上,有位领导拿盒装酸奶的时候没有拿吸管,服务员胡清看见立即拿了吸管给领导,领导表示感谢!
3.今日早上,有位领导拿了个杯子,服务员胡清看见里面有茶叶,询问领导需要现烧一壶开水泡茶吗,领导表示可以并表示感谢!
8.26 用心服务:
1.今日晚上有位领导在用餐,服务员江琴看见领导自己带的茶杯里没水了,便帮领导倒了一杯水,在领导用完餐时给领导,领导表示感谢!
2.今日早上,有位领导想喝酸奶,服务员张婕知道领导不喜冷的食品,便将酸奶放置微波炉加热后给领导,领导表示感谢!