接触服务行业，转眼间已半年有余，在这大半年的时间里，有喜、有悲，有过欢笑，也有过泪水。虽说服务员在某些人看来是一份卑贱的工作，甚至还会嘲笑我们的职业。自己有时候也会打心眼里讨厌这份工作，但那一次，我改变了我的想法。不但没有觉得反感，抱怨，而且觉得很幸福、很快乐。原来幸福可以来的那么简单，一个微笑，一句问候，一声辛苦了就已足够。

　　还记得那是发生在不久前的一个晚上，我负责接待江湾厅的客人，因为要点菜，所以董先生来的很早，我和平常一样，客人一来，就泡上杯热茶送过去，然后帮客人点菜，看他来来回回翻了好几遍，很难做出决定，于是我向客人提出排菜的方式，“您可以把客人的口味、喜好、特色说出来，我让厨师帮您排菜，排好菜给您过目后再下单。”客人听后觉得可以，就按我说的办法去做，虽说来来回回跑了几次厨房，可还是忙得不亦乐乎，最终菜单得到了客人的认可。过了一会，客人陆陆续续来了，泡好几杯茶送上去，不过客人都没要，有位客人要喝大红袍，有位客人好像嗓子不舒服，要喝菊花茶，旁边的客人连忙叫我去泡，我说：“大红袍没有，只有一般的红茶，菊花茶也没有。”看的出那位客人很急，有位客人跑来说：他包里有红茶，可是菊花茶没有。”看她焦急的不知所措，我忽然想到自己宿舍里有，于是跑上去告诉客人让她稍等一会，我赶紧一路跑回宿舍，拿了菊花茶后又赶紧跑上去，气喘嘘嘘的泡上一杯菊花茶给客人送去，客人听说我是从自己宿舍专门拿过来的，看我跑的满头大汗的样子，忙笑着说“丫头，辛苦了，你的服务真好。”还问我叫什么名字呢。此时我心里真的像吃了蜜一样甜，看到客人满意的笑容我真的觉得很幸福，很快乐，这样的累也值得了。

　　服务行业虽然苦，但我们既然选择了这个行业就应该把工作做好，不在为客人来的晚而抱怨，不在为客人的喋喋不休而愤怒，不在为客人自带酒水而生气，而是尽心尽力的把工作做好，用很好的心态去接待客人，用真诚的微笑去迎接客人，用热情的服务去招待客人，未来的日子相信你我都能做到，您的微笑，是我们最大的满足。（餐饮部  黄丽雯）