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1、5月21日中午客人到包厢吃饭，客人拿着手机一直眼神在四处观看似乎在寻找什么，服务员江玲让一旁的同事帮忙到办公室去拿充电器，而后她上前询问是否需要充电器，客人答道非常需要麻烦她拿下，江玲告知客人已经去拿了让他稍微等会。等拿来充电器时她帮客人找好插头并充上电时，客人很感激的眼神望着她。2、5月22日中午包厢有位客人用餐后急急忙忙吃完饭就走了，服务员祝枝兰看见桌上的钥匙赶紧追上前把钥匙递给他，客人连忙道：“···【详情】
（周一）5月21日餐饮部前厅服务“用心”案例明细1、审计组会议3号会议室需要一桶矿泉水，宴会服务员黄子行立马把水搬到会议室，客人表示感谢。1、中餐1厅中餐接待审计组，服务员何桂凤给客人递上一杯热腾腾的热水，客人很满意，并表扬服务员何桂凤服务很贴心。2、九仙湖厅晚餐接待浙江省侨联，服务员叶萍为客人上眼镜布，客人觉得服务很周到。（周二）5月22日餐饮部前厅服务“用心”案例明细1、神农源厅中餐接待绿投集团，有位客人···【详情】
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